3. VISSZA A FORGALMAZÓHOZ

Kérjen minden esetben jegyzőkönyvet a termékről, annak hibájáról, rendezési módról.
Mielőtt visszatér az üzletbe, ismerje meg az érvényesíthető jogokat. Túlzó igényt ne fogalmazzon meg, mivel a jogszabályban rögzített – fokozatosság elvét követő – rendezési mód kérhető jogalap szerint.